10proxy-র নিয়ম ও শর্তাবলী

10proxy (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 10proxy-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 10proxy সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• 10proxy আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

10proxy-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

• নিবন্ধনের জন্য বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

10proxy বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ হয়ে থাকে।

• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• 10proxy যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

10proxy বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। যাচাই না হলে উইথড্র রিকোয়েস্ট আটকে যেতে পারে। নিরাপত্তার কারণে বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০।
• ডিপোজিট ও উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 10proxy তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

10proxy-র সব গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দিই।

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে 10proxy সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বেট পূর্বের অডসেই গণনা হবে।

10proxy বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল। তাই আমরা বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

• ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অপশন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

10proxy নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

10proxy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

10proxy কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য 10proxy দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারালে 10proxy দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে 10proxy দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 10proxy দায়মুক্ত।

10proxy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।